Въвеждането на видеонаблюдение е ефективен начин за подобряване на сигурността в бизнеса. Същевременно носи и сериозни отговорности по отношение на защитата на личните данни на клиентите и служителите. С влизането в сила на Общия регламент за защита на данните (GDPR) в Европейския съюз, компаниите, които използват видеонаблюдение, трябва да спазват строги правила за защита и обработка на тези данни. В тази статия ще разгледаме как правилно да прилагате изискванията на GDPR и да осигурите поверителността на видеозаписите.

  1. Определете легитимната цел на видеонаблюдението

Според GDPR, компаниите имат право да обработват лични данни само при наличие на легитимна цел. За видеонаблюдението това може да включва предотвратяване на кражби, защита на собствеността или гарантиране на безопасността на служителите и клиентите. Изключително важно е обаче да се уверите, че събраните видеоданни са ограничени до целите на сигурността. Не трябва да се използват за други цели, които биха нарушили поверителността на лицата.

  1. Поставете ясни и видими уведомления

GDPR изисква компаниите да информират лицата за наличието на видеонаблюдение и за начина, по който техните данни ще бъдат обработвани. Поставете видими уведомителни табели на входовете и в зоните, където има камери, за да информирате клиентите и служителите, че са под видеонаблюдение. Тези табели трябва да съдържат основна информация за причините за наблюдението и контактни данни на администратора на данни.

  1. Определете отговорно лице за обработка на видеоданни

Назначаването на отговорно лице или екип за защита на данните е добра практика, която улеснява спазването на изискванията на GDPR. Това лице ще бъде отговорно за управлението на видеозаписите, обработката на личните данни и гарантирането на тяхната сигурност. Освен това, отговорното лице трябва да осигурява, че достъпът до записите е строго контролиран и ограничен само до упълномощени служители.

  1. Гарантирайте сигурността на видеозаписите

Защитата на събраните данни е съществена част от изискванията на GDPR. Съхранявайте видеозаписите на сигурни сървъри, които са защитени срещу неоторизиран достъп и хакерски атаки. Използвайте криптиране и системи за сигурност, за да предотвратите несанкциониран достъп до данните. Ограничете срока на съхранение на записите. Според GDPR, данните трябва да се пазят само докато са необходими за изпълнението на легитимната цел. Обичайно, срокът за съхранение на видеозаписи не трябва да надвишава 30 дни, освен ако няма законови изисквания за по-дълго съхранение.

  1. Осигурете права за достъп и контрол на личните данни

GDPR предоставя на лицата редица права по отношение на техните лични данни, включително правото на достъп, корекция и изтриване на данните. В случаите, когато дадено лице поиска достъп до своите видеоданни, вашата компания трябва да е подготвена да отговори на заявката своевременно и в съответствие с регулаторните изисквания. Необходимо е също така да имате механизми за отговаряне на искания за ограничаване или изтриване на данните, ако лицето изяви такова желание.

  1. Водете регистър за обработка на данни

GDPR изисква всички компании, които обработват лични данни, да поддържат регистър на дейностите по обработка. В този регистър трябва да се включат всички детайли, свързани с видеонаблюдението, като например местоположението на камерите, легитимната цел на тяхното използване, сроковете на съхранение на данните и процедурите за сигурност. Воденето на този регистър улеснява прозрачността на процесите и помага на компанията да демонстрира спазването на GDPR при проверка от регулаторните органи.

 

Видеонаблюдението е мощен инструмент за сигурност, но компаниите трябва да внимават как обработват и съхраняват личните данни на клиентите и служителите си. Спазването на изискванията на GDPR предпазва вашата компания от законови санкции. Също така изгражда доверие сред клиентите, които ще знаят, че личните им данни се обработват отговорно и безопасно. Чрез ясна политика за обработка на видеоданни и добра практика при тяхната защита, можете да осигурите сигурна среда за вашите клиенти и служители, като същевременно останете в съответствие с регулаторните изисквания.